日前，第二届F5G千兆全光家庭高峰论坛暨华为FTTR新品发布会圆满落幕会上，华为联合各方推出星级服务，新体验松山湖全光家庭4S联网精品服务倡议旨在为用户提供更好的千兆品质体验和服务，推动行业全面开启高质量发展格局
lsquo星级服务，全新体验。松山湖全光家庭4S网络精品服务倡议链接
什么是4S网络精品服务。
作为高价值的家庭网络用户，FTTR用户对上网体验和FTTR网络能力有着更高的需求和期望为了帮助运营商实现用户预期，打造精品建立标准，测试并保持卓越全流程能力，华为联合行业各方共同发起星级服务，新体验mdashmdash松山湖全光家庭4S联网精品服务倡议，呼吁4Smdash标准化安装，极速快速响应，智能智能运维，微笑客户满意作为FTTR精品服务的发展宗旨，加快推广标准化FTTR安装维护工具，实施标准化安装维护流程，帮助运营商打造星级FTTR安装维护服务质量，以全新的用户体验持续提升FTTR网络服务满意度华为在会上提到，优质服务是FTTR的护城河，是客户最佳网络体验的长期保证
华为如何帮助运营商为最终用户提供4S优质服务。
为帮助运营商全面实现4S优质服务，华为FTTR解决方案提供FTTR 5A级一站式服务，确保千兆级优质服务从网络建设到网络使用的各个阶段都能为用户带来优质体验5A级一站式服务包含FTTR全流程五大能力，精准规划，敏捷安装，AI智能验收，主动保护，贴心关怀，全流程适应4S精品服务
精确规划:华为提供精确规划能力工程师只需在app上将设备拖动到平面图的适当位置，并简单调整Wi—Fi覆盖热图的模拟结果，即可快速完成整个FTTR网络规划流程
敏捷安装:华为首创一体化热熔枪和透明光纤，具有不破墙，布美观，安装快捷的特点，可有效提高FTTR安装效率，
智能受理:华为首次提供集连接，体验，漫游于一体的受理工具通过连接介质，光功率等10余项指标的验收，各房间信号覆盖测试，移动内漫游切换时延测试，帮助安装维护工程师一次性实现标准化组网同时，用户可以通过接受过程对千兆网络有一个量化的感知，从而增强对千兆Wi—Fi和优质服务的获得感
主动保障:华为FTTR可以让整个网络可视化，可管理，可维护，支持千万级网络管理和分钟级数据采集分析首先，华为在业内率先推出光+Wi—Fi网管能力，可以远程查看全网拓扑和设备状态
其次，在使用网络的过程中，7*24小时播放功能可以有效捕捉网络退化的瞬间，使用类似检查CT 帮助解决难题的方法。
针对密集干扰问题，华为首创DCA优化算法，为每个家庭规划干扰最小的信道，防止家庭间相互干扰。
关爱:FTTR解决方案为每位用户提供专属的网络体检报告，报告包括终端数量，时间统计，流量排名，网络质量等多个维度，让用户真实感知FTTR网络的效果。
以用户为导向，4S的精品服务无疑是FTTR规模化发展的答案华为5A一站式能力与4S精品服务的结合，充分展现了华为FTTR解决方案在产业建设上的创新思维未来，华为将继续推动FTTR的发展，与行业各方共创更大的产业空间，以高品质的技术和理念引领超感官品质生活
