善待老人胜至亲，服务周到情更真在南县福利院办公室墙上，挂着这样一面锦旗，它是由入住老人联名赠送的，道出了对以刘莉为代表的护理团队满满的感激之情今年三八国际妇女节前夕，刘莉获评全国三八红旗手
1996年，年纪轻轻的刘莉来到南县福利院工作从那时起，她就把每一位老人当成自己的亲人，用孝心，真心，爱心做好护理工作，十几年时间从普通护理员成长为护理组组长，福利院副院长，2017年被推选为党代表出席党的十九大
护理老年人，需要特别细心，刘莉经常带头护理生病或者身体不适者前不久的一个夜晚，已经完成两轮查房工作的刘莉回到房间，正准备休息，突然想起86岁的段爹近段时间身体不适，放心不下的她赶到了老人房间，推开房门，眼前的一幕让她惊呆了:段爹半躺在地上，大小便浸透了衣裤和床单，刺鼻的异味弥漫了整个房间原来老人因前列腺炎复发，导致腹泻和大小便失禁刘莉一边迅速与值班医生联系，一边顾不上自己体单力薄，吃力地搀扶起70多公斤重的老人，仔细擦洗，随后又清理好床铺和地板医生赶到后及时施救，老人的情况有了好转并安然睡下此时，墙上的时钟已指向第二天凌晨3时
还有一次，也是凌晨3时，福利院的一位老人突然中风，急需送到医院去急救由于老人的儿女均在外地，无法及时赶到，刘莉陪护老人到医院并值守一个通宵，直到第二天家属赶到刘莉就是这样，在同事眼里，她是养老服务护理一线的领头雁，在老人眼里，她是善良体己的亲人
福利院老人多，各人性格大不相同，有时难免发生矛盾，刘莉用自己的魅力充当和事佬前不久的一个晴天，老人们在院里晒太阳聊天，一贯话多的黄爹看到丁爹默默地猫在一个角落，就胡编起丁爹的故事，话语不中听声音传到丁爹耳朵里，他立即生气，冲上去和黄爹吵闹动起手来，幸被及时劝开刘莉得知后，第一时间找他们一一沟通，找出问题的症结所在，针对性地疏导，把他们当亲人一样劝解最终，双方和解，互相道歉
刘莉表示，家家有老人，人人都会老，做好养老服务业，是在平凡的岗位上为国分忧，十分光荣，责任重大，她将带领团队以争创一流服务业绩为目标，用爱心和奉献陪伴好福利院里的每一位老人。
